notes
＊大切なお客様との気持ち良いスムーズなお取引きを心がけております ☺️＊
お客様により安心していただけるように、オーダー前に下記1〜7の内容を一読いただいております。
ご不明な点はいつでもお気軽にお尋ねくださいませ。
1.デザイン修正について
- 修正は2往復まで無料で修正が可能です。
- オンラインストアより購入いただいたウェディングペーパーアイテムの場合は、1往復まで無料で修正が可能です。
- 修正をご希望の場合は、ご提案から10日間以内にご返信ください。基本的には書面や色の変更、イラストの微調整など、簡易な修正の範囲とさせていただきます。
- それ以上の修正は1往復につき2500円（+tax）をいただいております。
2. お渡しデータについて
- 印刷物の場合は印刷物にて納品といたします。
- ロゴマーク等データでの納品の場合はjpeg, png形式でのお渡しとなります。
- illustrator (ai), photoshop (psd)の場合は追加料金をいただいております。
3. キャンセルについて
- 弊所がデザイン制作を着手していない段階でのキャンセルは無料です。
- 制作スタート後のお客様都合によるキャンセルは、そこまでにかかった工数分の費用を頂戴いたします。 工程によってはご返金ができかねることもございます。あらかじめご了承くださいませ。
- オンラインストアにてクレジットカードでお支払いただいた後のキャンセルは、クレジットカード手数料を差し引いた額でのご返金となります。キャンセルが発生した場合はお早めにご連絡ください。
4. 著作権・納品データ加工について
-
提案資料、不採用デザイン含む著作権は chisatohirayama design に帰属いたします。複製や転売、二次利用、 データの編集 ( 色変更や加工、オブジェクトの追加など ) は著作権侵害に該当しますのでご注意くださいませ。
*二次利用とは…当初の使用目的以外で制作物を使用することを指します。例えば、名刺制作にてご依頼いただいたイラストを、チラシにも使用したい場合は、二次利用料金が発生いたします。
*ロゴマークご依頼の場合は、さまざまな用途にお使いいただくことを想定した金額となっておりますので、納品データにてさまざまな用途にお使いいただけます（例：ロゴを名刺、チラシ、instagramアイコンに使用するなど）。
5. ディスプレイと印刷物の色について
- 印刷物のアイテムをオーダーいただいた場合、ご利用のディスプレイによって、色の見え方が異なる場合がございます。これは、PCおよびスマートフォンのディスプレイは「RGB」、印刷物は「CMYK」で色を表現されており、それぞれ色数や再現できる領域が異なるためです。
できる限り色に相違がないように努めておりますが、必要な場合は試し刷り（有料）が可能なアイテムもありますのでお申し付けください。
6. ウェブサイト・SNS掲載について
- 制作させていただいたデザイン制作物は、不採用案含め、ウェブサイトおよびSNSにて紹介させていただくことがございます。掲載不可のご事情や条件がございましたら、あらかじめご連絡ください。
7. 営業時間について
- 営業時間は毎週木曜日・日曜日をのぞいた 9:00~17:00 となります。 緊急時でない限り、ご返信やご対応が翌日以降になる場合がございます。
なお、誠に勝手ではございますが、ご入金にお進みいただいた時点で下記項目に同意いただいたこととさせていただきます。ご不安なことが少しでもありましたらいつもでお気軽にお尋ねくださいませ。
デザインを通してお客様と関われることが今からとっても楽しみです！
Thank you so much!
☺️