GUIDELINE
＊大切なお客様との気持ち良いスムーズなお取引きを心がけております☺️＊
安心してご依頼いただけるように、オーダー前に 下記の1〜7 をご一読いただいております。
ご不明な点がありましたら、 いつでもお気軽にご相談くださいね！
- 修正は2往復まで無料で対応させていただきます。
（実際に、9割以上のお客様が2往復以内で納品させていただいております） - 修正をご希望の場合は、ご提案から 10日以内 にご連絡をお願いいたします。
基本的には テキストや色の変更、イラストの微調整 など、簡単な修正が対象となります。 - それ以上の修正が必要な場合は、 1往復につき 3000円（+tax） を頂戴しております。お気軽にご相談ください！
- 印刷物の場合 / 印刷物での納品となります。
- ロゴマークなどデータでの納品の場合 / JPEG・PNG形式 でのお渡しです。
Illustrator（AI）や Photoshop（PSD）形式での納品をご希望の場合は、 オプション料金を頂戴しております。
- デザイン制作に着手する前のキャンセルは無料です。
ただし、 制作スタート後のキャンセルは、進行状況に応じた費用を頂戴いたします。
※進行具合によってはご返金ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
キャンセルのご希望がございましたら、お早めにご連絡くださいね！
- ご提案したデザイン（不採用案を含む）の 著作権は chisatohirayama design に帰属いたします。
無断での複製・転売・二次利用・データの加工（色変更・オブジェクトの追加など）はご遠慮くださいませ。 - 二次利用とは…？
当初の目的とは異なる用途でデザインを使用することを指します。
（例）名刺用にご依頼いただいたイラストを、看板にも使いたい場合 →二次利用料金が発生します。
※ ウェディングペーパーアイテムの場合は二次利用が可能 です！
（例）席次表用にご依頼いただいたイラストを、席札にも使用する場合 など。 - ロゴマークをご依頼の場合
さまざまな用途でご活用いただけるように制作しておりますので、名刺や紙もの印刷、各種ツールなど、幅広い用途にお使いいただけます。
- 印刷物は、ご利用の ディスプレイ（PCやスマホ）と色味が異なることがございます。
これは、ディスプレイは RGB、印刷物は CMYK という異なる色の仕組みを使っているためです。 - できる限り色の違いが出ないように印刷会社へ発注しておりますが
試し刷り（有料） が可能なアイテムもございますので、気になる方はぜひご相談ください！
- 制作させていただいたデザインは、不採用案も含め、いただいたご感想とともにウェブサイトやSNSでご紹介させていただくことがございます（個人情報は伏せて掲載いたしますのでご安心ください！）。
掲載NGの場合や、条件がある場合は事前にお知らせくださいませ。
- 営業時間 / 9:00～17:00（木・日を除く） です。
緊急時を除き、ご返信やご対応が 翌日以降 になることがございますのでご了承ください。
（お店のデザイン制作につきましては、ご入金の時点で上記内容にご同意いただいたものとさせていただきます。）
ご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいね！
デザインを通じてお客さまとご一緒できることを楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いいたします☺️
Chisato