Refund policy

◯商品不良など、当ストア理由による返品・交換／
・商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。

・商品到着後7日以内ご連絡ください。不良品の場合、送料は当ストアで負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

・なお、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

・事前にご連絡がない場合や7日を過ぎた場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意ください。

 

◯お客様のご都合による返品・交換／
・商品に欠陥がある場合を除き、返品に応じることはできません。あらかじめご了承ください。

・セミカスタムオーダーにて、印刷工程に進んだ後、あるいはアイテムお届け後、お客様から提供された情報が間違っていた場合による再印刷費用および送料は、お客様にご負担いただきます。最終承認の前に、タイプミス等を注意深く確認してください。

 

◯返品送料／

不良品に該当する場合は当ストアで負担いたします。

 

◯返品に関するご連絡先／
chisatohirayama design & letterpress 
chisatohirayama@icloud.com